Решили поболеть за наших хоккеистов в финале в ночь с 20 на 21 мая. Ресторан Нева (после его посещения, конечно, язык не поворачивается назвать рестораном) уставил очень плохое впечатление. Официантка к нам не подходил пол часа, заказ приняли только после того, как один из нас лично подошел к официантке и попросил это сделать. Напитки нам принесли еще минут через 25. Часть заказа не принесли вообще. В конце вечера чек нам выставили на сумму в 2 раза больше, чем мы действительно заказывали. Пришлось еще и с этим разбираться. И все это помимо того, что проектор на первом этаже не мог нормально транслировать матч.
Впечатлившись таким обслуживание в этом "Ресторане" сразу же после возвращения домой оставила в контакте отзыв на стене в групе Невы, призывая руководство задуматься. Результат: удаленный комментарий и никакой реакции от руководства группы. Думаю, можно было хотя бы извиниться.
Еда кстати в Неве среднесдельная, а Брэтцели ужасные - черствые и соленые, ни в какое сравнение не идут с немецкими.
Являюсь постоянным посетителем сети ресторанов хуторок но произошедшее сегодня навсегда отбило желание быть у вас! Пришли вечером в ресторан на Пушкина 73а на ужин и вдруг на территорию летнего кафе заезжает машина, вываливаются пьяное быдло, орут матом, обзывают посетителей, персонал, включают громко музыку в машине, кидаются мебелью, в общем пьяная быдло-вечеринка, мы ждали что служба безопасности прореагирует но нет, никто не пришел, Гбр не вызвали, когда ребята уехали поломав мебель мы спросили вчес дело, персонал сказали а зачем кого то вызывать!? Когда мы уезжали быдло приехало снова! Хуторок теперь не такой как раньше! Не будем ходить и всем рекомендую, заведение ориентируется на быдло!
Собственникам!
Обратите внимание на дисциплину персонала и качество обслуживания! Теряете стремительно постоянных клиентов, скоро вас будут ставить в один ряд с виват- буфетом!
Спасибо за внимание.
Не знаю, как вы там сами себя все вели, что вам аж персонал не понравился.
Отмечали там ДР - все КРУУУУУУУУУУТОООООООООО! Девушке-администратору ваши разговоры нафиг не нужны, она за порядком смотрит!
Очень вежливые официанты - ни разу сама себе сок не налила - тут же подбегает, все сам делает.
Рядом сидела компания с очень заносчивым мужчиной - дк серб на своем ломаном русском с великим терпением ему объяснял как готовится мясо!!!
Если у вас у самих плохое настроение - то вытирание ног о персонал вам его не поднимет.
И не всякий ресторан кстати свой сайт замутит, так что там все очень даже прилично.
Подруга там заказывала столик - ей все чинно-мирно объяснили, пояснили, выслушали, все пожелания учли. Во время празднования - ни одного косого взгляда.
А конкурентам так скажу - вместо того, чтобы хороший рестран грязью поливать - в своем порядок наводите)))
Согласен с Натальей Сергеевной,у меня жена с подружками хотели недолго посидеть, зашли в Тополя.Им было предложено сделать заказ на сумму 1200р. С какого перепугу интересно?? Ушли,а в зале кстати она говорит сидели мужики с пивком,как это понимать?
Зашли по не осторожности в "Ещебы". который находится в Гипер маркете"Семья".
Честно говоря, не верится, что можно ТАК испортить еду!!! Просто ужас!!!
Картошка была полусырая, мясо жесткое, фу! Самым вкусным среди меню оказался...ЧАЙ!!!
Повар явно не имеет ни то, что таланта, но даже желания.
Первый и последний раз мы там были и остальным не советуем!!!
Ох и редко же я встречаю такие заведения! Но тем. видимо они и ценней.
А конкретнее, говорю про "Хуторок" на декабристов,2.
Хоть сама и Пермячка, живу уже не первый год в Екатеринбурге.
И с чистой совестью и искушенным желудком могу сказать - в Екатеринбурге такого заведения нет!
Соответствие цены и качества. обслуживания и обстановки- это просто "слюнки бегут"....
шанежки с картошкой такие милые и вкусные. сальцо вкуснятское, супы вообще все поела и просто оболдевала от вкуса...
а горилочка с борщом чего стоит?! очуметь...
неделю у друзей гостила и не вылазила с хуторков...))
а официантка, рыженькая, приятная, имени не запомнила - тем не менее - ей огромная благодарность...
приехала вчера домой и борща наварила(что бывает очень редко), а сейчас за мукой пойду....шанежки делать буду впервые )))
А мы отмечали день рождения деда.Все были в восторге:прекрасный зал, чудесная кухня, отличное бслуживание.Гости единогласно решили: все торжества только в "АЭЛИТЕ" и нигде больше.Особая благодарность официантам Олесе и Юлии: обслуживали быстро, тихо и незаметно.
Были на свадьбе друзей, после этого отмечали свою свадьбу, все было здорово, обслуживание, кухня, очень все внимательные и заботливые, праздничный интерьер, отличный внутренный дворик, своя парковка, лучше не придумаешь...
Добрый день! Вчера в очередной раз я посетила одно из многочисленных кафе Хуторок. Мне очень нравится эта сеть и я являюсь постоянным гостем. Очень вкусно готовят, приветливый и добродушный персонал, уютная атмосфера. Все бы ничего, пока не случилось одно "но". Как правило у них подают хлеб и сало в корзиночках. Когда я уже начала есть салат, хотела попробовать булочку, но она оказалась надкусанной. В этот момент я растерялась и чувство голода даже пропало. Было очень неприятно, что людям подают чужие объедки. Теперь я думаю, где смогу провести свой досуг, но я всем своим друзьям и знакомым расскажу о данной ситуации.
Кафе- ужасное, сервис- того хуже!!! Ходят туда люди низшего слоя общества.... Туда прийти- себя не уважать. Владельцам просто стыдно должно быть за свое дело... очень плохо все! И уходя из кафе, есть много шансов, что поситителю лицо набьют и ограбят... кругом лес и бараки...и те, кто уже напился в хлам в кафе.
30 апреля посетили кафе Тополя, и были очень разочарованы. У нас не приняли заказ потому что он не достигал 1200 рублей на четверых. На вопрос почему, барменша зло ответила , что она зарплату получает с выручки. Хотя полный зал сидел людей мужского пола с бутылочкой пива. Видимо у этой барменши особый подход обслуги к клиентам мужского пола. А после того как нам было отказано в обслуживании,была вызвана группа Цербер и нас 50-летних вывели из кафе как злостных дебоширов. Уважаемый руководитель этого сомнительного заведения обратите внимание на своих работников, мы вообще-то пришли ни к ней в гости домой, а в Кафе Тополя.Если ее не устраивает эта работа, пусть идет торгует огурцами на рынке, там больше обвешает и при этом зарплата будет больше.
люлю китайскую кухню.мне очень нравится как они готовят,и цены очень приемлимы.ела там много чего,но больше нравится карп по пекински,зрустящий такой ммм....а салаты все обажаю...
Ужасное обслуживание !!!
Принесли 2 меню (от одного числа): в одном цена на вино за 100 г 64 руб., в другом 89 руб.,когда попросили принести вино по 64 р. ,сказали, что молодой официант все перепутал.
Заказали СУХОЕ шампанское (уже не официанту, а старшему по смене ) принес полусладкое.
На выходе из кафе стоит молодой человек, который спрашивает : "Девушки, вы расплатились ?"
Хамство !!!
Ни в одном кафе или ресторане города не встречалась с таким УЖАСНЫМ обслуживанием !
Когда попросила жалобную книгу, сказали ,что она в кабинете , а он закрыт.
